2005年8月25日星期四

第二十九節 – 為啖氣?!

兩位同事分別為了啖氣與客人吵大鑊!! 兩件事都間接與我有關,我當然要處理,只要沒有人投訴,事情尚算暫時告一段落!

不知是否人長大了,或是本身是個怕麻煩的人,我免得過也不會與人交惡,絕對是寧少一個朋友,莫多一個敵人的態度!!尤其是我工作的行業,圈子太細,不難有合作的機會,無謂四處樹敵!

兩位同事年紀相差10年,負責的工作不一樣,前晚與客人吵大鑊的原因、對象、事件背景和發生情況也不一樣,我訪問過他們為什麼不嘗試沉著應對,他們的答案竟然是一致的:「為啖氣囉!」距離事發時間已經一晚,他們的“火”現在我還深深感受到!

自己的EQ不高,也試過為了啖氣發過很多脾氣;前晚兩件“為啖氣、吵大鑊”的事件,我不斷反覆問自己,究竟有沒有一些練習可以再提高自己的耐性和容忍度…

結果我答案是:
1.心平氣和
2.想想自己有沒有做得不足夠
3.保持心境開朗和平常心
4.將心比己,讓對方知道你是在幫忙,不是對抗
5.保持正面,不要一開始就覺得對方是在挑釁自己!

哈!!要做到當然不容易,不過我相信日子有功,必成大器!!

2014.5.24
日子有功,也因為年紀大了,心境也日漸平和。EQ進步了,但仍有不少脾氣的時候...

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